En tant que CEO & CTO, il définit et fait appliquer la stratégie de l’entreprise. Il intervient de manière transverse sur l’ensemble des opérations et assure également les relations avec les actionnaires, les institutions et la presse.
Le CQO assure une mission à la fois opérationnelle et stratégique : garant de la qualité des services, sa mission s’étend également aux aspects éthiques et déontologiques de l’ensemble des activités.
Le COO ou directeur des opérations assure la direction du périmètre de production qui lui est confié ainsi que la gestion des ressources productives (compétences humaines, matérielles, logicielles, etc.) lui sont allouées.