Incident SBG OVHCloud – situation DN au 21/03/2021

Posted by brain in Cloud on 21 mars 2021 with No Comments

Suite à l’incident majeur ayant eu lieu sur le site OVHCloud de Strasbourg et après une étude des risques concernant la localisation SBG, ajouté à des éléments de situation tel que la destruction de l’ensemble des backups hyperviseur qui ne pourront pas être remplacés rapidement sur ce site, nous avons pris la décision de migrer tous les clients se trouvant à SBG sur d’autres clusters situés sur les sites de Roubaix et Gravelines.
 
Pour la suite à moyen terme, nous avons effectué une rapide analyse de risques des différents sites et combiné cette dernière à :
 
– vos contraintes réglementaires
– votre demande d’un bâtiment plus standard en terme de conception de refroidissement
 
Nous avons pour l’instant arrêté notre choix sur le datacenter de Francfort comme 3eme zone pour remplacer SBG. Nous vous tiendrons informé à ce sujet lorsque nous sortirons de la situation de crise actuelle. La photo satellite du site est disponible ci-dessous.

francfort

Concernant la situation de production :
 
– Une partie des backups clients (data + bdd) reste manquante. La volumétrie pour tout recréer prendra beaucoup plus de temps que de récupérer les backups actuels de SBG. ETA estimé -> une semaine
 
– Les backups hyperviseur (une copie intégrale de toutes les machines capable d’être rallumée sur n’importe quel datacenter) sont pleinement fonctionnels, toutes les 24H00 au moment de ce message. En cas de demande de récupération nous avons donc toujours la possibilité (sur GRA et RBX) de monter un répliquat de la VM sur une autre IP et vous y donner accès pour accéder à un backup glissant (en moyenne sur les 5 derniers jours).
 
– Le support technique fonctionne normalement
 
– Les livraisons sont opérationnelles, mais les backups « clients » (hors hyperviseur) des nouvelles livraison (fichiers + bases de données) sont temporairement stockées sur les infrastructures de backup de ScalarX (fondée également par Christophe Casalegno), dans le Datacenter OVH de Londres
 
– Nous ne seront pas en capacité de livrer de nouveaux serveurs dédiés avant plusieurs semaines vu la situation actuelle de la supply chain d’OVH qui doit tourner à plein régime à la fois pour produire des serveurs, et prochainement pour remettre en état des serveurs de SBG1.
 
– Notre capacité à livrer du cloud DN reste pour l’instant opérationnelle.
 
Notre serveur dns secondaire (baine) est définitivement détruit ainsi que ses backups snapshot OVH correspondant. Ce dernier a donc été complètement reconstruit chez un autre fournisseur à Paris afin qu’il reste accessible en cas d’incident majeur sur le réseau OVH et l’ensemble des configurations sont désormais actives. Nous envisageons de porter les serveurs dns à 4 avec un fake master afin de conserver un contrôle total en cas d’incident pour certains types de PRA.
 
Un nouveau cluster équipé de 96CPU (prochainement 128), 768 GB de RAM et 20TB de stockage NVME redondé a été setupé à RBX pour éviter une surcharge des clusters actuels lors de la migration des machines de SBG -> tests ok.
 
Nous avons procédé à l’inventaire des serveurs. Nous sommes encore en attente de la réponse de certains clients qui ont été migrés depuis des backups, mais le nombre de serveurs à transférer entre SBG et la nouvelle infrastructure Netcloud montée à RBX devrait être entre 60 et 80.
 
La priorisation suivante a été effectuée, agrémentée de quelques procédures d’exception relative à la criticité particulière de certains clients :
 
1) Migration des clients n’ayant ni production ni backup
2) Migration des clients n’ayant plus de production mais un backup
3) Migration des PRA/PROD des clients disposant de ces options
4) Migration des serveurs clients déjà rallumés mais devant récupérer des données manquantes.
5) Migration des backups fichiers + base de données pouvant être récupérées.
 
Le rallumage des serveurs se fera au fil de l’eau au fur et à mesure de leur rapatriement sur la nouvelle infrastructure. Bien entendu toutes ces opérations sont conditionnées par la remise sous tension des infrastructures par OVH.
 
 

Nouvelle plateforme Public Cloud : Netcloud 6.0

Posted by brain in Cloud on 27 juin 2020 with No Comments

Bonjour à tous, nous commençons les travaux de mise en service de notre nouvelle plateforme de Public Cloud : Netcloud 6.0. Au contraire des tendances du marché, nous avons décidé de ne pas décliner cette offre sur plusieurs types d’instance de type « CPU », « RAM », « Iops », « storage », etc. et de conserver notre logique d’instance universelle personnalisable : ainsi toutes nos instances continueront d’offrir en standard les meilleurs performances possibles dans chacun des domaines :

AMD Epyc

  • CPU : AMD Epyc 3.1 GHz / 3.8 GHz
     

  • RAM : jusqu’à 512GB par instance
     

  • Storage : jusqu’à 4 TB par volume NVME
     

  • Network : 1 Gb/s de bande passante par instance en standard.
     

  • Répartition des infrastructures France : Roubaix, Gravelines et Strasbourg.

    Bien que nos services d’infogérance de build et de run d’infrastructures restent ouverts et multi-cloud, nous prolongeons et renforçons également nos liens avec nos principaux partenaires dans cette aventure, que sont notamment OVHcloud et Proxmox VE. Une nouvelle génération de private cloud basée sur la même technologie suivra prochainement.

    Bien que nous ajoutions des offres d’instances managées « packagées » incluant à la fois les ressources Public Cloud dédiées, l’infogérance totale et le backup, il sera toujours possible de construire vos instances sur mesure pour vos besoins spécifiques avec attributions de ressources « exotiques ».
     
    Les tarifs restent inchangés que ce soit les prix publics ou les tarifs partenaires.

  • OVH Summit 2018

    Posted by brain in Général on 9 octobre 2018 with No Comments

    Digital Network, partenaire OVH sera présent à l’OVH Summit 2018 qui aura lieu le 18 octobre prochain au Paris Event Center (20 avenue de la Porte de la Villette 75019 Paris) près de la Citée des Sciences et de l’Industrie.
     
    Jerome Girard directeur des opérations, ainsi que Christophe Casalegno fondateur du groupe, seront là pour répondre a toutes vos questions, notamment concernant l’offre d’infrastructures et de serveurs managés MIS.
     
    MIS est un package unique qui vous permet de vous concentrer sur votre métier, grâce à une infrastructure Gnu / Linux évolutive full-managée (serveurs dédies, public cloud et private cloud) intégrée dans une offre de services incluant l’infogérance totale de vos équipements et notamment :

     
    – le monitoring 24/7 du système d’exploitation et des services associés
    – des mises a jour hebdomadaires
    – la gestion de la sécurité
    – l’optimisation des infrastructures selon *vos* besoins
    – le backup / la sauvegarde des fichiers et des bases de données
    – le traitement des incidents 24/7 avec une GTI de 15 minutes
     
    Pour vous inscrire : https://summit.ovh.com
     

    Baisse des tarifs sur le stockage

    Posted by brain in Commercial on 27 février 2016 with No Comments

    serveursSuite au lancement de notre nouvelle infrastructure de cloud public, nous avons décidé de revoir notre politique tarifaire sur le stockage en « démultiplexant » les offres. Pour faire simple, jusqu’à ce jour, le prix du Go était toujours le même et calé sur une moyenne entre les clients UHD qui vont jusqu’à 8 réplications de leurs données, et celle des zones de stockage de backup RAID standard.

    Afin de pouvoir proposer un meilleur tarif, nous avons séparé la partie IAAS, ce qui nous permet de vous proposer un nouveau tarif ultra-concurrenciel sans baisser ni la redondance, ni les performances.

    Désormais il existe donc 2 tarifs différents : 1 pour la production, et un autre pour le backup.

    Le stockage de production : Le Go passe de 0.25 € HT /mois à 0,15 € HT /mois, ce qui se traduit par une baisse du prix du To de 250 € à 150 € HT.

    Le backup : Le Go passe de 0.25 € HT /mois puis il y a quelques jours à 0,125 € HT /mois à 0.04 € HT /mois soit un prix du To à 40 €

    La baisse concernera également toutes les nouvelles offres distribués au travers des revendeurs et les affiliés, afin de conserver la marge existante.

    Testez gratuitement notre nouvelle offre de Cloud Haute disponibilité Netcloud

    Posted by brain in Cloud on 25 février 2016 with No Comments

    Digital Netcom vous propose de tester gratuitement pendant 10 jours sa nouvelle plateforme de cloud Netcloud v3 haute disponibilité et hautes performances. Les principales nouveautés :

    Triple redondance des hyperviseurs

    – L’ensemble des connexions et interconnexions passent en full 10 Gb/s
    – Données de production sont stockées sur des baies de disques ZFS à 2 têtes maître / esclave
    – Un snapshot global au niveau du stockage est effectué toutes les heures
    – Une sauvegarde globale est effectuée toutes les 24H00 sur le même site
    – Une sauvegarde intégrale des VM est effectuée toutes les 24H00 sur un second datacenter.
    30 Gb/s en entrée sur chaque unité de cloud
    750 Mb/s de transit internet intégralement provisionné (upgradable à 10 gb/s à la volée)
    Réseau privé entre vos VM de 1 à 10 Gb/s
    Anti-DDOS à mitigation dynamique inclus pour tous l’ensemble des clients
    – Temps moyen d’intervention sur incident 24/7 : < 7 minutes
    – Performances en écriture moyenne entre 200 et 300 Mo /seconde
    1,5 To de trafic inclus

    – Possibilité de choisir une géolocalisation en France, en Irlande et en UK


    Vous pouvez cliquer sur le schéma pour l’agrandir

    Infrastructure Netcloud v3

    Infrastructure Netcloud v3

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